Réinventer son expérience client en digitalisant ses parcours d'achat
La notion d'expérience client fait partie de notre quotidien.
Désormais, la nouvelle priorité c'est le parcours d'achat personnalisé et adapté à son mode de consommation.
🧏 Adapter son offre de paiement au parcours d'achat de son client est devenu indispensable. 💁
🏎️ Le paiement est un levier prioritaire pour booster l'expérience d'achat.
Découvrez comment Upstream Pay accompagne Auchan sur toutes les étapes de ce projet. Parce que l'expérience fluide pour le client et un parcours innovant porteront leurs fruits sur vos indicateurs sur du long terme.
Ensemble, nous avons travaillé sur 3 grands axes:
- La sécurité pour tous
- L'hypersonnalisation des méthodes de paiement en fonction du client : ses habitudes, son âge, son pays etc.
- Sécuriser le chiffre d'affaires
📹 Pour savoir comment nous avons fait pour faire gagner à Auchan 3 points de succès de paiement 📈 mais aussi diviser par trois le temps d'affichage du widget de paiement, visionnez notre notre webinar avec Emilie Soleri, CEO Deputy Marketing E-Commerce Digital d’Auchan Retail et notre Directeur Général, Rami Salem.
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